Заявки теряются
Обращения поступают из разных каналов, а единого списка клиентов и следующих действий нет.
amoCRM и автоматизация для автобизнеса
Собираем обращения с сайта, Avito, мессенджеров и телефонии в amoCRM. Проектируем воронки, автоматизируем работу сотрудников и даём собственнику понятную аналитику по рекламе и продажам.
02 / ПРОБЛЕМА
Когда обращения находятся в разных чатах, телефонах и таблицах, бизнес начинает терять клиентов внутри собственного процесса. Менеджеры забывают о повторных касаниях, собственник не видит реальную эффективность рекламы, а рост количества заявок только увеличивает хаос.
Обращения поступают из разных каналов, а единого списка клиентов и следующих действий нет.
Менеджер сам решает, кому и когда перезвонить. Часть потенциальных клиентов остаётся без повторного контакта.
Количество лидов видно, но непонятно, какие источники приносят оплаты и реальную прибыль.
Система уже установлена, но не соответствует процессам компании, перегружена или используется как записная книжка.
03 / РАБОЧИЙ КОНТУР
CRM становится центральной системой, которая связывает обращения, сотрудников, автоматизации и управленческую аналитику.
! Система контролирует процесс, а сотрудники понимают, что должны сделать дальше.
04 / НАПРАВЛЕНИЯ
Входящие обращения, квалификация покупателей, подбор автомобилей, выкуп, трейд-ин и контроль менеджеров.
amoCRM для автосалона →Запись клиентов, распределение заявок, контроль визитов, документы, повторное обслуживание и возврат базы.
amoCRM для автосервиса →Обработка заявок, расчёт стоимости, запись, напоминания, допродажи, возврат клиентов и программа лояльности.
amoCRM для детейлинга →Обращения, квалификация, бронирование, документы, контроль возврата и повторные предложения.
Обработка запросов, подбор, согласование, повторные контакты и контроль заказов.
Для других направлений автобизнеса с регулярным входящим потоком и несколькими сотрудниками.
05 / ФОРМАТЫ РАБОТЫ
Лицензии amoCRM и сторонних сервисов оплачиваются отдельно.
06 / КЕЙСЫ
В кейсе показываем исходную проблему, внедрённые процессы и подтверждённые результаты без неподтверждённых цифр.
Посмотреть кейс →07 / ПРОЦЕСС
Коротко разбираем задачу, текущую систему, объём обращений и ожидаемый результат.
Проводим интервью, описываем процессы, проектируем архитектуру CRM и формируем план.
Разбиваем внедрение на законченные этапы с понятным результатом, сроком и бюджетом.
После согласования спринта готовим подробное техническое задание именно на этот этап.
Собираем систему, подключаем каналы, автоматизации и аналитику.
Проверяем сценарии, исправляем ошибки и обучаем сотрудников.
Запускаем рабочий контур и развиваем его по данным и новым задачам бизнеса.
→ Не создаём большое техническое задание до анализа и согласования архитектуры.
08 / ПОЧЕМУ AVILINK
Опыт работы внутри крупных автомобильных компаний помогает проектировать систему не только с технической, но и с операционной точки зрения.
Этапы, поля и автоматизации строятся под реальный путь клиента конкретной компании.
Спорные вопросы и ограничения выявляются до начала технической реализации, а не во время запуска.
Собственник понимает, что будет сделано, зачем это нужно и какой результат должен появиться после каждого этапа.
Официальный партнёр amoCRM и подтверждённая квалификация по сервисам и интеграциям.
.png)
09 / ОСНОВАТЕЛЬ
Владислав Арапов — основатель AviLink и архитектор CRM-систем.
До интеграций работал внутри автомобильного бизнеса и видел, как заявки, коммуникации и задачи выглядят со стороны сотрудников и руководителей. Этот опыт стал основой подхода AviLink: сначала понять реальную работу компании, затем собрать под неё систему.
Сегодня AviLink помогает автосалонам, сервисам и детейлинг-студиям превращать разрозненные обращения и ручные действия в управляемый процесс.
10 / БАЗА ЗНАНИЙ
Признаки, по которым можно определить, что текущая система обработки обращений больше не выдерживает поток.
Материал готовитсяКакие процессы нужно учитывать: от первого обращения и записи до возврата клиентской базы.
Материал готовитсяРазбираем, почему настройка полей и воронок без архитектуры приводит к переделкам.
Читать материал →11 / FAQ
CRM становится необходима, когда обращения поступают из нескольких каналов, сотрудники забывают о повторных контактах, собственник не видит реальную картину по продажам или увеличение потока начинает создавать хаос.
Стоимость работ по внедрению начинается от 80 000 ₽. Итоговый бюджет зависит от количества процессов, сотрудников, интеграций и автоматизаций. Лицензии рассчитываются отдельно.
Оно позволяет заранее понять, как должна выглядеть система, какие процессы нужно автоматизировать и на какие этапы разбить внедрение.
Схему бизнес-процессов, архитектуру воронок, карту интеграций, план внедрения по этапам, предварительные сроки и бюджет.
Да. Сначала проводится аудит текущей системы, после чего формируется план исправлений: от упрощения воронок до полной перестройки архитектуры.
Первый рабочий контур можно запустить от 7 рабочих дней. Полный срок зависит от количества спринтов, интеграций и сложности процессов.
Основная специализация AviLink — автосалоны, автосервисы, детейлинг-студии и другие направления автобизнеса.
Да. Проекты реализуются удалённо по всей России.
12 / ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ
Опишите текущую ситуацию. Мы изучим вводные и свяжемся с вами, чтобы определить следующий шаг.
Мы изучим информацию и свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.